फतेहगढ़।
साइबर अपराधों पर प्रभावी अंकुश लगाने और आमजन की शिकायतों के त्वरित निस्तारण के उद्देश्य से शुक्रवार को पुलिस लाइन सभागार में एक महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक का आयोजन किया गया। बैठक की अध्यक्षता अपर पुलिस अधीक्षक (जनपद फतेहगढ़) ने की, जिसमें क्षेत्राधिकारी मोहम्मदाबाद भी विशेष रूप से उपस्थित रहे।
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बैठक के दौरान जनपद के सभी थानों पर तैनात ‘साइबर हेल्प डेस्क’ के कर्मचारियों की कार्यप्रणाली का बिंदुवार गहन मूल्यांकन किया गया।
समीक्षा बैठक के मुख्य बिंदु:
- ऑनलाइन पोर्टल्स का समीक्षा कार्य: ऑनलाइन साइबर क्राइम पोर्टल्स—NCRP (नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल), JMIS, GRM (ग्रीवेंस रिड्रेसल मैकेनिज्म) तथा MRM पर दर्ज शिकायतों की अद्यतन स्थिति को देखा गया।
- समयबद्ध निस्तारण पर जोर: अपर पुलिस अधीक्षक ने लंबित (पेंडिंग) शिकायतों की समीक्षा करते हुए सभी कर्मचारियों को प्राथमिकता के आधार पर और निर्धारित समयावधि के भीतर मामलों का निस्तारण करने के सख्त निर्देश दिए।
- साइबर फ्रॉड पीड़ितों को राहत: साइबर ठगी का शिकार हुए पीड़ितों की शिकायतों पर तत्काल तकनीकी कार्रवाई करने और वित्तीय धोखाधड़ी के मामलों में होल्ड राशि को वापस कराने की प्रक्रिया में तेजी लाने का निर्देश दिया गया।
अपर पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया कि साइबर अपराध से संबंधित शिकायतों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने हेल्प डेस्क कर्मियों को आम जनता के साथ संवेदनशील व्यवहार करने और उन्हें साइबर सुरक्षा के प्रति जागरूक करने की भी हिदायत दी।
